Políticas de Privacidad

1. Políticas de Privacidad

1.1. Recopilación de Datos:

En AprendoTrading.Online, nos comprometemos a proteger su privacidad. Recopilamos información personal cuando usted se registra en nuestra plataforma, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier otro dato necesario para brindarle un mejor servicio.

1.2. Uso de la Información:

Utilizamos sus datos personales para procesar sus compras, mejorar nuestros servicios, enviarle actualizaciones y promociones, y garantizar una experiencia segura en nuestra plataforma. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.

1.3. Seguridad de la Información:

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos de accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.

1.4. Cookies y Tecnologías de Rastreo:

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

2. Políticas de Devolución de Dinero

2.1. Condiciones Generales:

Ofrecemos una garantía de reembolso en casos específicos que cumplan con nuestros criterios de devolución.

2.2. Plazos para Solicitar una Devolución:

• Cursos y programas educativos: Se podrá solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, siempre y cuando no se haya completado más del 20% del contenido.

• Suscripciones: Se pueden cancelar en cualquier momento, pero no se reembolsarán los pagos ya efectuados.

2.3. Procedimiento para Solicitar un Reembolso:

Para iniciar el proceso de devolución, envíe una solicitud a nuestro correo de soporte, proporcionando su número de pedido y una descripción del motivo de la devolución. Evaluaremos su solicitud y, si cumple con nuestras políticas, procesaremos el reembolso en un plazo de hasta 10 días hábiles.

2.4. Excepciones: No se realizarán devoluciones en los siguientes casos:

• Cuando el usuario haya accedido y completado la mayor parte del contenido adquirido.

• Para servicios personalizados o asesorías individuales.

• Cuando el incumplimiento se deba a problemas externos ajenos a nuestra plataforma.

Para cualquier duda o aclaración sobre estas políticas, contáctenos en info@aprendotrading.online